团队励志文章

团队励志文章

经销商作为现代企业组织健康有机体的重要组成部分，其团队的建设和管理历来是各厂家最为关注的事情，因此，打造一支信誉度好、忠诚度高、能与公司“同心同德”、“生死与共”的经销商团队，是各个企业孜孜以求的目标。那么，在这个“客户就是上帝”口号呼声日高的年代，如何去打造战略“双赢”的厂商合作伙伴新关系呢？

箴言一：门当户对 合适的就是最好的

忠 告：经销商是“选”出来的，不是“拣”出来的。

选择经销商如同一个人“谈婚论嫁”，关乎“终身大事”，所以，须慎之又慎，那么，如何选择经销商，选择什么样的经销商才是最好的呢？笔者认为，经销商的选择应根据“出身门第”，讲究“门当户对”，不要盲目“攀高”或“就低”。俗话说的好，厂大欺客，客大欺厂，但条件相当时，便会省去很多麻烦。经销商是“选”出来的，而不是随便从市场上“拣”出来的。

案例：笔者的一个朋友曾在一家中型方便面厂做业务，在山东临沂市场找了当地最大的客户来代理此品牌产品，此客户前期果然“不负众望”，第一个月卖了30多万，第二个月卖了40多万，平均两天一车货。就在厂家庆幸找到了“金龟婿”时，经销商却在第三个月“杳无音讯”、没有一点动静，打电话给经销商，经销商说此品牌价格太高，在当地市场无法参与竞争，没法再做下去了，征求经销商的意见及应对措施，回复说，每件面必须便宜一元钱才能做。最后，厂家为了保住此市场，“赔钱赚吆喝”，不但每件面下调一元钱，而且库存的近30万也给了相应的补贴，至此，经销商的“司马昭之心”，昭然若揭，后来，厂家经过调查才明白，经销商不是该产品不好卖、不赚钱，而是经销商为了套公司的“政策”，做出“进货猛”、“销量大”的假象，其实，虽说两个月做了70多万销量，但其中的30万却是库存。再后来，由于营销人员无法控制该经销商，这样的事情一再“变本加厉”，最后，厂家不得不“忍痛割爱”，放弃了该市场。

人在一起不叫团队，心在一起才叫团队！

一、沟通

观点：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

二、信任

观点：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。

三、慎重

观点：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。

四、换位

观点：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。

五、快乐

观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。

在当今社会生产和生活中，合作越来越显示出了重要的意义。面对社会分工的日益细化、技术和管理日益复杂化，个人的力量和智慧显得十分微不足道，即使是天才，也需要他人的协助。

有合作就少不了团队的运作，一个团队必备的五个基本要素：信任、慎重、沟通、换位、快乐

一、沟通

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”

心理咨询师点评：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多同同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

二、信任

两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就把它啄死了，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟！”

心理咨询师点评：老板、同事之间要相互信任，很多幸福团结的团队就毁于怀疑和猜忌。所以，对同事、员工要保持信任，不要让猜疑毁了团队。

三、慎重

两只乌鸦在树上对骂起来，它们越骂越凶，越吵越激动，最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来，这时丢东西的乌鸦才发现，自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋。

心理咨询师点评：遇到事情要冷静对待，尤其是遇到问题和矛盾时，要保持理智，不可冲动，冲动不仅不能解决问题，反而会使问题变得更糟，最后受损失的还是整个团队。

四、换位

小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。

过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去。

心理咨询师点评：有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给同事，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理解同事、员工。

五、快乐

小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋。

公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

心理咨询师点评：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起幸福的团队。所以，进门之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队都能这样做，那麽这个团队一定是最幸福的。

近日，在中欧国际工商学院举办的“中欧创业投资论坛”上，面对众多风险投资者、创业团队及中欧学员，土豆播客网的创始人王微说了一句老生常谈的话：“对创业者来说，最重要的是坚持！”

没想到，这句老生常>谈的话马上得到了聚众传媒创始人虞峰、博客中国创始人方兴东及携程网创始人之一的季琦等三位嘉宾的一致响应。在王微的主持下，这三位创业者就创业过程中的一系列关键问题展开了讨论，并与现场的MBA、EMBA学员们进行了互动。

没有激情与坚持创业难成功

当“创业”二字浮现在脑海时，很多人的第一反应是：“我适合去创业吗?创业者应该具备哪些素质？”

针对这个问题，虞峰首先发言：“ ……此处隐藏5444个字……说行吗？噢，所以呢？我这边呢？就针对这样的经历，我也想说几句心里话，不是每个人都很幸运，一一加入了，因为然后就立马在半年之内。唉呦，卖了六七十台，七八十台出来了，然后大家都会算可能啥都回来了。然后这样的经历是有的，你见过，我也见过这样的经历呢，很幸运，但是也真的有一些经历，可能七八个月了一年了，然后呢，还做得不是那么成功，所以我就想呢，跟这样的经历说几句心里话，那咱来到因为管理中啊，来到咱们因为这个团队当中呀，大家都希望能够成功，但是不是每个人都一下子就能成功的在这里呢。我也想跟大家说一说，当时呢，我呢，选择AINA的时候做了做，因为前天潘总是说起来这个事了，是洪总，说起来我就忘了啊。他说起这个事来说，当时呢，我们开了利率的代理店，然后呢，就做这样的啊，做开就像大家一样啊，一个月两个月，3个月，4个月，5个月，6个月，7个月，8个月过去了，

8个月过去的时候，我们也到了春节了，大家都知道春节对我们意味着什么，春节了，如果我们不卖东西，过完年我们还是从头开始，因为人都散去了，但是过春节的时候，我卖了一台管理局，那是我开AINA，他是一位的代理店，8个月的时候，我跟杨总说了这样一句话一样的，后来也一直感慨，我说杨总，我仔细算了算，这作为应该还是能行的，为啥呢？应该卖软霜，还能收点钱啊开托管是还能收点钱，再说再不卖不卖，能卖一台，我相信也能卖几台，说不定明年能卖多几才呢，所以我觉得啊，我，我选择跟着杨总干，我一点都不后悔，我当时是这样说的，当时杨总听到这句话，本来我是觉得真的，我觉得自己算了算，因为要考虑啊，我能不能生存下去呀？我仔细算了算，我觉得跟杨总说了这样一句话，杨总当时呢，就很心酸。他说，唉呀，我是想让你们挣钱的，没想到你都想到这种程度了，但是我还好为啥呢？大家都知道我们的李总，李总当时有一句话呀，他在我心里说心里话，只要想到这个事，我就想到李总的话。

李总呢，有一个朋友一起合伙开了一个店，然后呢，一开店那个朋友就怀孕了，然后李总给我说，你看看我怎么这么笨呐。唉呀，这8个月10个月了，人家孩子都生出来了，我一台呗，那没生出来了，一来一个也没有卖，但是我想多就说你了啊。哼，他说我说他呢，他就他原话啊。他原话所以，在这呢，我也想跟大家说，虽然有暂时的困难，可能有一个阶段，我们不成功，用第一个扇形，这方面应该是，嗯嗯，所以呢，我在这儿跟大家说，虽然我们有暂时的一个阶段不成功，但是刚才董总说了，所以当时呢，一个也没有卖出来，但是没有放弃，坚持到现在。

随着病人对护理服务需求从内容到形式都有了较大变化，这就要求护理管理者不断创新工作思路、探索新的管理方法。记者连线了内蒙古医科大学第二附属医院护理部信鸿杰，她向记者介绍了应用“一三五”管理法，创建病区优秀护理团队的系列举措。

一个目标

以病人为中心，以病人满意为目标。这个目标来源于该院的服务理念——“四个圈”服务。第一个圈是病人，第二个圈是医护人员，第三个圈是医技人员，第四个圈是后勤行政人员。具体地说，医护人员紧紧围绕病人转，为病人提供治疗、护理及康复服务；医技人员紧紧围绕着医护人员转，为病

人提供及时、准确的诊断；后勤人员紧紧围绕着医护和医技人员转，行政人员做协调工作。这样一来，医院所有科室所有职工都围绕着病人转，为病人提供满意的服务。

三项原则

身体力行 以身作则

信鸿杰说，做一名合格的护士长首先在工作中要做到身体力行、以身作则。比如护士长必须参加病房晨、晚间护理，唯此才能了解病房里每一位患者的病情，以及每一位护士的工作情况，在实干中指挥工作才更有说服力。同时，护士长要吃苦在前，早来晚走，在其他护士交接班之前，深入病房查看病人，了解护理措施落实情况。

信鸿杰说，护士长必须深入病房，对于各种工作既有检查又有指导，使医疗护理安全得以保障。有些工作还必须亲力亲为，特别是大家有抵触的工作，如基础护理。

“护士长无论多忙，每年都要带头写一篇论文，激励科室护士开展科研活动”，信鸿杰说，“通过实际行动为我科护士带了好头，每年护理论文发表总数在全院排名第一。”

信鸿杰说，护士长应在指导护士开展科研活动中发挥更大作用。护理科研工作不一定是高深的、大的科研项目，只要是在临床护理中方便了病人，能减轻病人的一些痛苦，都是非常好的选题立意。比如说，为卧床病人翻身、按摩是护士的常态工作。最初，护士给病人翻身时用枕头垫在病人腰背部，但内蒙古地区身宽体胖的病人比较多，枕头高度不够，于是我们学着用高质海绵做三角垫，给病人垫在腰背部。然而病人又觉得特别热，不透气，对病人伤口愈合不利。后来，我们在三角垫基础上加以改进，将三角垫一面的高质海绵去掉，灌上荞麦皮，另两面保留，这样翻身垫既有了高度，又比较舒适。

此外护理人员开动脑筋，还设计了简易洗头筐用于为卧床患者洗头，“玩具吹龙”来锻炼病人肺功能，抗血栓泵充气腿套保护罩，左右分片骨科病号服等。这些设计，极大地方便了护理工作实际，更满足了患者的需求，实现了使护理科研扎根于临床护理、为临床护理服务的目的。

集思广益 群策群力

要创建优秀的护理团队，仅仅依靠护士长个人的力量远远不够，必须调动科室每一名护士的积极性、创造性，集思广益。护士长在工作中充分信任护士，以最大限度发挥其聪明才智。无论做什么工作，都不能离开科室每一位护士的支持。

悉心培养 甘为人梯

作为护士长，千万不要把护士看做机器，只要求护士在工作上满足患者对于护理的需求，而应该像科里的“大家长”一样，时时刻刻关心着科里的每一位成员，照顾到每个人的个性、爱好，在掌握原则的前提下，实施人性化管理，甘为人梯，悉心培养。

信鸿杰说，对于喜欢文艺的护士，鼓励她充分发展自己的兴趣专长，使她的才华得以展现。对于乐于教学的护士，就鼓励她去参与《青年教研课堂技艺大赛》、《护理知识竞赛》等活动，并委任对实习生带教工作。人尽其才，充分调动团队成员积极性和创造性，收到良好效果。

五种素质

信鸿杰说，做一名优秀的护士必须具备以下五种素质，这也是创建优秀护理团队的终极目标。

沟通能力：护理工作要求护士要热情接待，落落大方。病人入院后，面对医院的陌生环境，而医生常常没有更多时间和病人交谈，只有护士和病人关系最为密切，实际上担任着病人代言人和联络人的角色，护士必须具备良好的沟通能力，为病人和医院之间架起相互联系的桥梁。

协调能力：首先做到病人首问负责制。为了使病人安心养病，责任护士负责协调医院各部门之间的关系，帮助病人解决实际问题，并追踪问题的处理结果和病人对处理结果是否满意。

懂得付出：既然选择救死扶伤的职业，就是选择了付出。护士只有甘于付出，才能从中体味出快乐。

精算能力：患者在进医院之前，首先考虑的是看病费用。作为护士在为病人进行治疗、护理和健康宣教时，也要为病人的实际困难着想，尽可能让他们看得起病又能看好病。

善于总结：勤于思索，少走弯路，避免犯同样的错误，在护理实践中得到锻炼和成长。